RoyalXO Casino è un’azienda online che si occupa della fornitura di servizi di gioco d’azzardo via web. La sede legale dell’azienda, da alcune fonti reperite, sarebbe situata nelle Isole Vergini Britanniche e questa scelta potrebbe essere motivata dalla legislazione dei paesi anglosassoni più permissiva rispetto a quella italiana o europea.

La storia della società è relativamente recente ma i suoi fondatori hanno già una lunga esperienza nel settore del gioco d’azzardo. Hanno messo su un sito web molto moderno che offre un vastissimo catalogo di giochi, tra cui slot machine, tavoli di poker e roulette.

L’esigenza RoyalXO Casino Online principale dei clienti online è quella dell’eleganza nello stile della piattaforma nonché il minor numero di schermate necessarie per l’accesso al casinò. I siti web fanno da sempre la differenza tra un casino serio e uno non particolarmente onesto.

I fondatori sembrano aver tenuto questo aspetto presente nel momento in cui hanno pensato a progettare il proprio sito, ovvero dare risalto all’aspetto dell’utilizzabilità. Questo si nota già nella schermata principale del portale dove potrai trovare le quattro schede principali: “Benvenuto”, “Vincere”, “Giochi” e “Supporto”.

L’iscrizione al casino

La registrazione è un passaggio fondamentale per iniziare a giocare sul casinò RoyalXO. Per completarla, i nuovi utenti dovranno fornire alcune informazioni personali come nome e cognome, data di nascita e indirizzo email.

L’indirizzo email verrà utilizzato sia per l’invio dei bonus gratuiti che per comunicare con gli amministratori del casinò. Si raccomanda quindi di crearsi un account sicuro su un provider di posta elettronica come Gmail o Outlook, piuttosto che usare account privati.

Caratteristiche dell’account

Gli utenti iscritti al sito possono accedere alle loro informazioni personali e modificherle in qualsiasi momento. Le impostazioni per la sicurezza sono ben chiuse ma gli stessi potrebbero essere ulteriormente migliorati.

Ad esempio, non è necessario specificare la propria città di residenza o il proprio paese di nascita in modo esplicito. Questa informazione può infatti essere tratta automaticamente dal dispositivo con cui si accede al sito web.

Gli utenti possono anche modificare le loro password e l’indirizzo email associato all’account. È importante notare che il casinò richiede di utilizzare una password sicura, composta da lettere, numeri e simboli. Se si dimentica la propria password è possibile recuperarla facilmente.

Bonus

I bonus sono finanziamenti gratuiti offerti ai nuovi utenti per incoraggiare gli ingressi sul casinò online RoyalXO. I giocatori possono usufruire di diverse tipologie di promozioni che variano da un mese all’altro, come ad esempio bonus gratis o free spin.

Non tutti i giochi presentati dal casinò accettano il credito gratuito offerto con alcune delle tipologie di bonus. Si consiglia in questo caso di verificare le regole dei singoli giochi per non dover fare un deposito per poter sfruttare appieno la promozione.

Pagamenti e ritiri

I pagamenti sul casinò online RoyalXO vengono effettuati tramite diverse opzioni come PayPal, Skrill o Mastercard. Non è possibile utilizzare questi metodi di pagamento per trasferire fondi al proprio account ma solo in uscita.

Le operazioni di deposito e ritiro sono veloci e sicure grazie alla tecnologia SSL implementata dal sito web. I tempi di esecuzione dei pagamenti non superano le 24 ore, garantendo quindi la massima efficienza nella gestione finanziaria del casinò online.

Gli utenti possono verificare lo stato delle loro operazioni sul proprio profilo personale oppure richiedere supporto al team clienti per avere informazioni aggiuntive e risolvere eventuali problematiche.

Le categorie di giochi

Il catalogo dei gioco del casinò RoyalXO è composto da oltre 1500 titoli diversi. Le slot machine sono le più numerose con circa il 70% del totale mentre i tavoli di poker, roulette e baccarat fanno capo alla seconda categoria più numerosa (il 20% dei totalizzatori).

I software sviluppati da alcuni degli studi leader nel settore come NetEnt o Microgaming sono disponibili su RoyalXO. I giochi online offerti dal sito possono essere giocati anche con la versione mobile del casinò.

Software e fornitori

Il casinò lavora con alcune delle aziende più prestigiose nello sviluppo di software per il gioco d’azzardo, come Microgaming, NetEnt e Play’n Go. Questi ultimi sono dei leader assoluti nel settore dei giochi online.

La loro tecnologia garantisce un’applicazione web sicura in cui i giocatori possono godere dei loro titoli preferiti senza preoccupazioni tecniche. Gli utenti possono scaricare i giochi su loro dispositivi mobili o semplicemente utilizzare la versione online del casinò.

Versione mobile

RoyalXO dispone di una app mobile in download per Windows e iOS che si collega facilmente al portale web, consentendo agli utenti l’accesso ai loro conti e i giochi da qualsiasi momento e ovunque. Le operazioni di deposito e ritiro non richiedono più l’utilizzo del browser di default.

Sicurezza

Il casinò RoyalXO utilizza la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) per garantire la sicurezza dei dati degli utenti in transito tra il dispositivo personale e il sito web. L’accesso ai conti è quindi protetto da password, richiesta di CAPTCHA per prevenire l’automazione del processo, controllo biometrico della voce oppure altre misure che variabili a seconda della registrazione iniziale.

Licenza

Il casinò ha una licenza rilasciata dall’Agenzia britannica dei giochi. Questo garantisce ai giocatori l’assoluta sicurezza e legalità del sito, oltreché la trasparenza delle operazioni.

La legge britannica si è fatta inoltre promotrice della promozione di un ambiente online sempre più sostenibile con una particolare attenzione alla prevenzione dell’estorsione dei minori. L’agenzia britannica si occupa a questo fine del monitoraggio degli operatori on line, compreso l’invio periodico delle richieste ai titolari di siti web.

Supporto clienti

Il supporto al cliente è disponibile su più canali per garantire la massima efficacia e rapidità. Le diverse scelte sono possibili a seconda della propria esigenza specificata: si può chiedere aiuto tramite la funzionalità di “supporto in tempo reale”, inviare una mail al gruppo degli amministratori oppure richiamare l’assistenza clienti.

Le risposte alle domande formulate dagli utenti sono tempestive e precise. Non vi è un elenco appositamente stilato delle operazioni disponibili per i nuovi giocatori, ma il supporto si rivolge personalmente all’intento di aiutare. Il casinò offre infatti anche una funzione di ricerca del sito.

Esperienza dell’utente

La navigazione tra le diverse pagine della piattaforma è facile e veloce grazie alla barra di navigazione sinistra, che offre due diverse voci principali: “Benvenuto” (scheda per accedere al proprio account), “Vincere” (scheda del bonus gratuito) e il pulsante “Giochi”, entrambi presenti anche in cima allo schermo.

I menu opzionali sulle schede permettono infine di raggiungere le informazioni sulla piattaforma, nonché accessare alle diverse modalità dei giochi. L’esperienza generale utilizzando la versione mobile è simile a quella online e i siti web sono in grado di adattarsi anche quando si accede da dispositivi con piccole risoluzioni.

Risultati della valutazione

RoyalXO Casino risulta essere un prodotto completo che offre ai propri giocatori tutto ciò di cui hanno bisogno per intrattenimento e vincita. Il catalogo è vastissimo, comprendendo anche giochi di carte da tavolo.

La sicurezza del sito online può tranquillizzare i clienti più scettici in materia grazie all’utilizzo della tecnologia SSL, alle regole chiare sul bonus gratuito nonché alla licenza britannica che ne garantisce l’assoluta legittimità.

Per finire, la vastità delle diverse opzioni di pagamento e le scelte disponibili per il recupero dei conti (telefono, mail) fanno sì che questo casino online possa essere raccomandato anche ai giocatori più esigenti.